沪房办〔2022〕2号

关于印发《市房屋管理局“12345”市民服务热线工单办理工作规范》的通知

各区住房保障房屋管理局，局机关各处室，局属各事业单位，各相关单位：

为进一步推进市房屋管理局承办“12345”市民服务热线工单工作的标准化、规范化和制度化，提升办理质量和服务水平，现将《市房屋管理局“12345”市民服务热线工单办理工作规范》印发给你们，请按照执行。

 

2022年12月20日