（一）负责起草本市物业管理相关法规，组织编制物业行业规划，制订相关政策和规范，并组织实施；负责统筹制订公房管理政策；按照国有资产监督管理部门委托的要求，负责直管公房资产的监督和管理，并参与直管公房经营管理的监督考核；

（二）负责物业服务企业和从业人员监督管理，组织开展物业管理信用制度建设并监督实施；指导协调物业从业人员的职业技能培训；推进物业行业精神文明创建和行风建设；

（三）负责物业管理招投标活动的监督管理；指导监督相关社会组织建立物业服务市场信息发布机制，指导各区建立物业服务收费及相关事务的协商、监管和应急处置机制；

（四）指导、监督住宅专项维修资金的归集、使用和管理；指导各区协调业主、物业服务企业实施房屋保修期满后的日常维修养护管理；

（五）承担市住宅小区综合管理联席会议办公室日常工作，指导各区推进业主大会、业委会规范运作及相关人员的业务培训；

（六）推进本市各类房屋物业管理信息化建设，推进完善物业管理监管与服务平台；

（七）负责物业服务市场行政指导、检查等工作，承办物业管理方面的行政复议和行政诉讼工作；

（八）完成领导交办的其他工作。