为落实上海市政务公开工作相关要求，进一步深化政民互动，以高质量政务公开助推营商环境持续优化，按照市房管局“政府开放月”活动统一部署，近日，上海市住房保障事务中心在耀华滨江公寓项目开展政府开放月活动。市、区两级住房保障中心、项目产权单位、项目运营单位以及租客代表共同参加本次活动。

  活动首先组织参观耀华滨江公寓样板间与社区党群服务站，直观了解项目户型配置、居住环境、公共配套及党群服务阵地建设情况，近距离感受保障性租赁住房居住品质与社区服务功能。

  交流互动环节，租客代表结合自身租住实际，踊跃提出各类实际问题，重点围绕“公保简并”对续租的影响、随申办平台保障性租赁住房的申请感受、保障性租赁住房日常居住的实际体验等关键问题展开充分交流探讨。针对代表提出的疑问，项目运营单位现场就项目运营情况及管理规范作出解答；市、区住房保障部门针对保障性租赁住房政策执行和服务优化等问题予以回应，认真记录租客代表提出的流程优化意见建议，为后续改进住房保障政务服务收集第一手民意参考。

  本次政府开放月活动，把政策解读、意见征集搬到保障性租赁住房项目现场，搭建起住房保障主管部门、运营单位与租户之间面对面沟通的桥梁，既让群众读懂吃透政策，也倾听群众办事租房过程中的真实诉求。下一步，市住房保障事务中心将立足群众实际办事体验，持续优化保障性租赁住房申请审核、线上办事服务流程，不断完善住房保障服务供给，切实提升群众安居获得感与满意度，用心做好本市住房保障民生服务工作。