开门纳谏促服务,政民互动暖民心 | 2025年房管系统“政府开放月”活动圆满收官 ( 2025年09月08日 )

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  7-8月,本市房管系统集中开展了“政府开放月”活动,跟着我们一起回顾一下吧。

  1、“优化安居申请体验,提升住房保障服务质量”

  8月9日,活动由市房屋管理局主办,市住房保障事务中心联合徐汇区房管局、徐汇公租房公司承办,邀请租客代表担任“政务服务体验官”,聚焦保障性租赁住房(原公租房)申请体验与服务质量提升,通过面对面座谈交流,为政务服务的优化完善提供了参考,让住房保障工作机制不断完善,助力实现人民群众安居梦。

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  2、走进热线那头,“心贴心”聊便民

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  8月20日,活动由市房屋管理局主办,市物业管理事务中心承办,邀请市民与企业代表走进962121物业服务热线呼叫中心,在深入了解市物业中心关于物业管理热点问题后,围绕相关议题展开热烈讨论,并现场化身“热线话务员”,亲身体验智能语音客服等便民服务举措,切实感受到热线工作的高效运行与贴心服务。

  3、聆听江河畔百年回响,走进外滩的建筑故事

  8月22日,活动由市房屋管理局主办,上海市房屋安全监察所(上海市历史建筑保护事务中心)承办,带领市民走进外滩,历史建筑爱好者们在专业讲师的引领下,漫步于“万国建筑群”之间,深入了解其历史变迁与文化价值。实地探访了外滩18号、1号等历史建筑内部,沉浸式感受建筑艺术的魅力与保护成果,深刻体悟“建筑可阅读”的丰富内涵。活动不仅普及了历史建筑保护知识,更激发了市民对城市文化遗产的尊重与热爱。

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  4、“打造住房租赁一站式服务,满足美好生活需要”

  8月26日,活动由市房屋管理局主办,市房地产交易中心、宝山区房地产交易中心联合大华享寓运营企业承办,邀请租户代表参观大华享寓杨泰路社区,实地体验户型设计、公共配套及运营服务。座谈会上,市、区房地产交易中心介绍租赁服务平台功能及《住房租赁条例》政策,企业分享经验,租户围绕“未成年人网签”“平台操作简化”等问题积极提问,现场回应充分,交流深入,有效提升了租赁服务的透明度与满意度。

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  下一步,市房屋管理局将继续坚持以人民为中心的发展思想,梳理活动经验,深化政务公开,持续推动住房保障、物业管理、历史建筑保护、住房租赁服务等各项工作提质增效,努力让市民群众感受到更多获得感、幸福感、安全感,为上海建设宜居城市贡献力量。

  各区房管部门“政府开放月”活动集锦

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  7月24日下午,徐汇区房管局举办《保障性租赁住房政策宣讲》“政府开放月”主题活动,活动中,区房管局围绕“简并政策”、保障性租赁住房申请操作流程进行宣讲,通过政策解读、案例分析及现场答疑等形式深化政策指导,共有20多家企业代表参加此次活动。

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  7月24日,虹口区房管局举办“政府开放日”活动,通过参观和座谈增进与公众沟通,详细介绍住房保障、老旧小区改造等热点工作,听取意见建议,并表示将以此为契机推进信息公开,提升服务水平。

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  宝山区启动人才安居房源对接展会,推出4990套租赁房和1188套购房房源,通过“暖心租”“放心购”“智慧住”三大举措,提供租金补贴、购房资格支持、免费青年驿站及“安居地图3.0”“小砖块”智慧平台等服务,助力人才实现“来时有迎、住下有房、发展有家”。此次活动由区委组织部、区人才工作局与区房管局联合举办,以数字化手段和全周期政策保障,打造宜居宜业的人才生态圈。

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  8月6日上午,由崇明区房管局牵头,联合区房屋管理中心与江山社区居委会共同举办的“政府开放日”活动顺利开展。活动通过政策咨询、便民服务和实地调研,增进政民互动,提升社区治理效能,赢得居民好评。

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  8月8日,闵行区房管局以“智慧家园惠民生 宜居安居暖人心”为主题开展“政府开放月”活动,组织代表走进新虹街道爱博四村,通过实地参访、政策解读与座谈交流,展示“红色物业·智慧安居”建设成果。

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  8月8日下午,杨浦区房管局、杨浦区房产交易管理事务中心以“阳光政务·暖心服务”为主题,组织开展“政府开放月”活动。8名市民代表走进交易中心,通过实地参观和互动交流沉浸式体验了房产交易的全流程服务,近距离了解了房地产档案严格的管理制度和专业的库房设备技术。

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  8月15日下午,奉贤区数据局联合奉贤区房管局举办了“数字体验官”城市数字化转型应用场景体验暨“政府开放月”系列活动。奉贤区21名“数字体验官”实地体验了融合大数据与人工智能的智慧物业平台功能,对数字化赋能社区治理的便捷高效给予认可,平台将持续优化并拓展便民服务。

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  8月19日,黄浦区房管局联合打浦桥街道举办的“政府开放月”活动暨“党建引领物业治理 共创黄浦美丽家园”——《上海市住宅物业管理规定》知识竞赛决赛。活动吸引25支队伍报名,8支队伍晋级决赛,并设有线上及“快闪”答题,134人次参与。活动推动多方共学共进,助力提升基层物业治理水平,持续打造“先锋物业 治惠家园”品牌。

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  8月21日下午,静安区房管局举行“走进张园——以城市更新助力营商环境跃升”“政府开放月”主题活动。活动中,参观人员在讲解员的带领下走进张园,围绕城市更新与商业发展的融合,实地感受静安区打造优质营商环境的经验做法,并积极就张园店铺业态、商业布局、未来规划等提出宝贵意见,为张园营商环境优化提升助力。

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  8月22日,长宁区房管局联合华阳路街道、市公积金中心长宁区管理部举办“逐梦前行,安居无忧”住房政策进企业“政府开放月”活动,首次集中展示全区保租房项目并提供公积金政策一站式咨询,通过“主动上门+午间服务”模式,让企业职工便捷了解房源、办理提取,实现“看房——政策——手续”闭环办理,助力人才安居乐业。

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  8月22日,嘉定区房管局联动嘉定工业区党群工作中心,成功举办“安居赋能  优才筑梦”人才安居政策宣讲暨供需对接会,通过“政策宣贯+资源对接”模式,为用人单位和人才精准匹配优质保障性房源,助力构建近悦远来的人才发展生态。

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  8月27日,松江区房管局开展“走近房地产新政”“政府开放月”活动暨房地产新政培训会,通过政策宣讲、现场答疑和窗口咨询等方式,面向企业和市民解读限购、公积金等新政,畅通政企政民沟通渠道,助力政策落地和房地产市场平稳健康发展。

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  8月28日下午,金山区房管局组织开展了主题为“助力企业提升专业支撑力 共同管好房屋养老钱”的“政府开放月”活动,邀请各界代表通过实地参观和座谈交流,深入了解并建言住宅维修资金与公共收益管理,下一步将完善制度、加强监管与宣传,切实保障业主权益,提升民生服务水平。