夏令主题

  物业便民服务周

  活动集锦

  热线解烦忧 服务送清凉

  7月，“热线解烦忧 服务送清凉”夏令主题物业便民服务周活动启动，已在全市424个小区，开展了437场专题活动。7-9月期间每月最后完整一周，夏令专题活动正在持续进行中，部分小区有惊喜活动等您来参与！

  专题活动现场推出物业“四亮”服务宣传、特约维修宣传、维修资金规范使用、“上海物业”小程序推广等“互动课堂”，进一步加强居民对物业职责、业主义务、业委会职责、维修资金及公共收益使用规则等内容的认识，通过设摊宣讲、问答折页等形式，面对面解答居民关切，有效提升居民对小区事务的参与度，夯实基层治理基础。

  徐汇区、长宁区联合特约维修单位给居民送便利，为居民提供统一收费、服务流程规范的维修服务，消除维修刺客等现象，让居民用得放心、住得更舒适。

  服务零距离 沟通面对面

  物业服务直接影响百姓的日常生活，更是推动社会高质量发展、保障民生的关键环节。

  除了夏令主题活动，各物业企业也为居民带来了其他丰富多彩的活动。从日常维修难题到安全知识普及，从物业政策咨询到社区环境优化，都有工作人员耐心解答、全力落实，用实实在在的行动，将“物业服务在您身边”的理念贯彻到每一个细节中。

  浦东、普陀、徐汇等各区积极响应居民诉求，围绕百姓关心的物业相关急难愁盼问题，积极开展物业便民服务周活动，加强物业企业与居民的联系沟通，拉近物业与居民的距离，提升物业服务质量。

  活动现场，物业企业向居民耐心宣传解读物业相关法规和政策，讲解小区治理优秀案例，解答水电维修、物业费缴纳等常见问题，让大家对小区治理的各项事务做到心中有数、公开透明。

  物业企业积极开展“上海物业”小程序扫码推广活动。居民只需轻轻一扫，就能在线上完成物业报修，查询小区物业信息、维修资金和公共收益，享受特约维修等服务，让“零距离服务”成为日常。

  物业企业充分发挥自身优势，联系各方资源，为居民提供丰富多样、贴心周到的服务。推出“血压测量+理发”传统套餐，以“垃圾分类飞行棋”激活亲子家庭参与，开设非机动车充电安全等宣传，“裁缝铺快闪”提供衣物修补等，实现“一周活动、全年回响”。

  环庆新苑、远东小区、界龙花苑、楼夏景园等小区以零距离关怀回应民生需求，更用“专业+温情”的双重守护，让物业服务浸润寻常巷陌。