2025年一季度

  物业便民服务周

  活动集锦

  1-3月，上海市物业管理事务中心在全市1328个小区，顺利举办了1625场物业便民服务周活动。

  活动现场为居民们提供了物业咨询、物业报修、特约维修、白蚁防治科普、学雷锋设摊、迎新春专题活动、金融知识普及、健康关怀、消防安全宣传、养老服务宣传等一系列丰富多彩、贴心实用的物业便民服务项目。

  通过进一步增强物业企业与居民间的互动和沟通，让物业企业更好地了解居民的需求，提供更贴心、更个性化、更有人情味的服务，带来“优质服务，悠然生活”，传播“上海物业，服务在您身边”的价值理念，树立更优质的物业服务行业形象。

  下面让我们一同回顾这一场场将温暖与便利送到居民家门口的暖心盛会！

  便民乐享迎新春

  薪火相传学雷锋

  一季度便民服务周活动既有年节氛围，也有新时代雷锋精神。上海市物业管理事务中心联合16个区物管中心，开展了“便民乐享 悦启新章”迎新春物业便民服务周专题活动。黄浦区物管中心、杨浦区物管中心、奉贤区物管中心、松江区物管中心、崇明区物管中心开展学雷锋主题便民服务周活动，给居民提供物业政策咨询、民生医疗等便民服务。

  生活便民

  需求响应有温度

  嘉房集团、南房集团、西部集团、卫百辛集团、闵房集团、宝房集团结合日常窗口接待工作，解答物业费缴纳、房屋维修等问题，积极向小区居民推广上海物业小程序，使居民清晰了解住宅小区的维修资金、物业四亮等情况，体验特约维修服务，让物业维修进万家。

  精准服务

  生活关怀零距离

  浦发集团、金外滩集团、静安置业集团、永业集团、虹房集团、大华物业精心设置的各类便民服务项目吸引了大批居民。现场为居民提供公房缴费和物业政策咨询，打磨剪刀、菜刀，检查口腔问题，普及正确的刷牙方法，普及垃圾分类的相关知识，为居民们送上了实实在在的关怀与帮助。

  防治白蚁

  共建安全家园

  近日，散白蚁集中出飞，给部分居民的日常生活带来了困扰。华谊楼宇、嘉房白蚁、西部绿化、徐房绿化以及永善公司结合白蚁防治工作，开展了物业便民服务周活动。活动现场，专业人员凭借丰富的经验与专业知识，深入浅出地讲解了散白蚁等常见蚁种的生物学特性、潜在危害以及有效的应急处理措施，为居民们送上了一场生动的白蚁防治知识盛宴。面对居民们提出的种种疑问，工作人员展现出了高度的专业素养与耐心，逐一倾听、细致解答，确保每位居民都能获得满意的答复。

  物业服务“小切口”

  撬动“大民生”

  弘扬公寓小区 、阳城贵都小区、路兴小区、荣成小区开展物业便民服务周活动，除物业咨询维修服务外，还开展金融反诈知识宣传、文明养宠宣传、法律咨询、小家电维修、理发等服务，积极倾听民声，探索提升物业服务品质新路径，致力于增强居民的获得感、幸福感和安全感。