春风送暖，服务到家。3月13日下午，夏阳街道运杰城市花园小区暖意融融、人气满满，青浦区房管局与上海舜苑华物业管理有限公司（以下简称“舜苑华物业”）主办的“政府开放日”暨“红色物业服务便民周”活动正式启动。活动以党建引领物业治理为主线，把政策宣讲台搬进小区，将便民服务送到家门口。

  一、政策宣讲“零距离”，答疑解惑惠民生

  本次“政府开放日”首次走进运杰城市花园小区，区房管局物业科现场设点，聚焦物业选聘、业委会规范化运作等群众关切热点，开展面对面政策宣讲。面对居民咨询，工作人员化身政策“翻译官”，用通俗语言解读《上海市住宅物业管理规定》等法规条文，结合实例讲解物业选聘、业委会日常履职等实操流程，同步介绍青浦区党建引领“红色物业”、物业党建联建、“1+3+N”协同治理等创新实践。活动坚持“居民点单、部门接单”，对小区治理难题现场办公、快速回应，让政策条文转化为解决群众“急难愁盼”问题的实用举措，以群众听得懂、能受益、真满意检验工作实效。

  二、红色物业“亮新招”，智慧服务暖民心

  作为社区“红管家”，舜苑华物业以党建引领提质增效，现场展示“红色物业”便民新成果。在推广使用“上海物业”小程序基础上，舜苑华物业创新打造小区专属便民服务小程序，集成物业费交纳、报修登记、车位租赁办理、住宅装饰装修登记等高频服务，工作人员手把手指导居民绑定使用，实现掌上办、马上办、一次办，物业24小时响应，让服务“触手可及”。活动中还提供了免费法律咨询、弱电网络维护、政策宣传册发放等便民服务，用实在举措暖民心、聚民心，得到居民一致认可与点赞。

  三、合署办公“启新程”，多方共治提效能

  本次活动重点推介了“三方合署办公”新模式。下一步，居委会、业委会、物业公司将依托合署办公，强化党建引领“红色物业”“1+3+N”工作模式，推动小区服务从“被动响应”向“主动调研”转变。通过整合资源、健全机制，持续夯实基层治理基础、补齐民生服务短板，真正把治理效能落到居民家门口。“环境好了，矛盾少了，住着格外安心！”，现场居民的朴素心声，既是对活动的充分肯定，更是对共建幸福家园的真切期待。

  从政策宣讲到智慧服务，从便民活动到机制创新，这场“政府开放日”暨“红色物业便民服务周”活动，是青浦区房管局以党建引领物业治理、共建共享幸福“温暖家”的生动实践。每一项便民举措的落地、每一次居民诉求的回应、每一个治理机制的完善，都在为“人民满意”这四个字写下鲜活的注脚，而这也正是“树立和践行正确政绩观”最生动的诠释。

  下一步，青浦区房管局将继续深化“政府开放日”活动，推动政策宣讲进社区、进企业，持续提升物业治理效能，引导物业企业持续擦亮服务品牌，不断提升精细化、智能化服务水平。