闵行区房管局开展物业行为规范交叉检查 ( 2024年07月03日 )

  根据“闵行区住宅小区物业服务规范达标专项行动”推进计划,近日,区房管局组织全区14个街镇(工业区)房屋管理机构开展物业行为规范交叉检查。紧盯小区装修管理登记、物业信息公示公开、小区秩序维护、环境卫生等服务达标“规定动作”,对前期物业服务规范类投诉案件较高的小区开展重点督查。

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  检查中部分小区依旧存在垃圾清运费公示不规范,非机动车违规停放充电,公共收益、管理人员等重要管理信息未公示等问题。

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  对晶城晶采坊小区项目经理未及时上报小区火情信息的失信行为实施信用记分6分,对嘉怡水岸丽苑小区在管物业未及时在管理处公示小区公共收益实施信用记分6分。

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  本次共检查小区43个,出动区级和街镇检查人员135人次,出具整改意见41份,目前均已落实整改闭环。

  同时,区房管局定期梳理小区管理投诉重点,与街镇共同分析矛盾成因,结合市房管系统“走基层、解难题”活动,会同区委组织部推出“金牌课堂”——物业治理专题。

  区房管局坚持问题导向,加强赋能培训,紧扣居民诉求焦点,切实解决矛盾化解堵点。目前,已会同相关部门共同组织开展了“小区停车治理”“小区绿化修剪”“安保人员秩序维护”“非机动充电设施建设”等专题赋能培训,有效推动治理难点破题,促进物业服务提质拓能。