根据市政府常务会议、全市办理工作会议精神和《上海市人民政府办理市人大代表和政协提案办法》要求，市房屋管理局将办理建议提案工作作为一项重要职责，全面强化组织领导、落实责任，强化沟通、注重面商、按时办复，圆满完成了2019年“两会”建议提案的办理工作。

一、基本情况

今年“两会”期间，我局共承办建议提案150件，其中，主（合）办73件（建议51件、提案22件），会办77件（建议42件、提案35件）；人大建议承办数量位列全市第五位，政协提案承办数量位列全市第十八位。

截至6月10日,我局承办的建议提案全部办理完毕，办理结果为“解决采纳”64件，“留作参考”8件；主动公开51件，依申请公开21件，代表委员100%表示满意或同意。

二、主要工作

（一）着力“三个到位”，强化责任意识。一是确保思想认识到位。我局将建议提案的办理作为履行政府责任、凝聚各方智慧，提升房管工作科学决策和民主监督水平的有效途径；局主要领导召开专题办公会，研究部署办理工作，要求各承办处室无论从法定职责和接受监督的角度，还是从加强自身建设的角度，都要高度重视，不断增强做好办理工作的责任感，确实把建议提案办理工作抓好、抓实、抓出成效。二是确保组织领导到位。今年是我局成立后独立办理建议提案第一年，我局根据工作实际，专门成立了办理建议提案工作领导小组，局领导亲自挂帅牵头，各承办处室分别明确办理工作负责人和联络员，全面确保办理工作的督促落实和协调保障。三是确保承办职责到位。在市政府召开全市人大代表建议、政协提案任务交办会后，我局专门召集各处室办理工作负责人和联络员就今年建议提案办理工作进行了工作培训，认真传达学习市政府关于做好办理工作的一系列新规定、新要求，严格规范了我局建议提案办理工作程序要求、办理标准及职责分工，确保每一个建议提案都做到“有人管、有人抓、有人办”，任务到人、责任到位、办理实效。

    （二）着力“三个强化”，提升工作效率。一是强化规范办理。我局专门建立开通了“建议提案办理工作系统”，严格落实交办、承办、审查、答复、走访、复查、总结的办理程序，同时建立工作台帐，详细记录建议提案交办时间、催办次数、办理中的各个环节，加强了对建议提案办理工作的规范化管理，确保了办理工作的规范性和严肃性。二是强化督查督办。局分管领导和办公室采取倒计时的方式督办工作落实，坚持汇报、通报办理情况，始终与各承办科室保持密切联系。同时，我局还坚持贯彻局领导提出的办理工作100%满意的要求，对不合规范的答复全面修改，对不满意或者基本满意的办理件一律退回重新办理，严格保正办理质量。三是强化意见反馈。为了及时掌握办理情况，我们对提出建议、提案的各位人大代表、政协委员分别寄发了办理答复意见表，注重听取代表和委员们的意见。同时，为更好推进建议提案办理工作，我局会同市政府办公厅建议提案处、市人大常委会代表工委、市政协提案委以及市相关单位，邀请了11名人大代表和政协委员着重围绕老旧住房加装电梯工作召开专题座谈会，专题听取代表和委员们对工作的意见建议。

    （三）着力“三个结合”，提高办理质量。一是将办理工作与“大调研”工作相结合。我局要求各承办处室要将“调研”贯彻落实在办理工作中，要对建议提案中提出的各种问题，都作认真的分析和梳理，组织专人“走实地、看实情”，确实研究透情况、梳理清问题，使建议提案的办理更加科学合理。二是将办理工作与重点工作相结合。两会期间，代表委员聚焦加装电梯、租赁房建设和住宅小区综合治理方面提出不少针对性强、富有建设性的意见建议。我局结合办理工，将具体工作主动列入局重点工作任务目标，积极制定目标，分解任务，明确责任；同时加强与代表委员的联系互动，及时反馈工作进展情况，确保了常态长效推进各项工作开展落实。三是将办理工作与扎实工作作风相结合。各承办处室将建议、提案意见充分吸纳到实际工作中，牢固树立从答复性办理向落实性办理转变的思想观念，确保办理工作 “事事有回音、件件有着落”，从实际出发，不说空话，多办实事，注重实效。娄庆梅代表还专门向市人大反映“市房管局为民务实的作风让人印象深刻，他们干得棒棒哒！”

在今后的工作中，我们将不断研究新形势下建议提案工作的特点和规律，不断改进工作作风和办理工作水平，力求办理工作出特色、出水平、出成效。同时，通过深入研究和广泛汲取各位代表、委员提出的好的意见和建议，不断探索解决问题的新途径和新方法，进一步积累和推进房屋管理工作的能力和水平。

局办公室

2019年6月14日