办理结果：解决或采纳

  “关于加快推进全市老旧小区住宅加装电梯”的提案收悉，现将办理情况函告如下：

  按照市委、市政府决策部署，市相关部门坚持协同联动，不断完善政策措施，推动既有多层住宅加梯数量、质量双提升。

  一是规范实施流程。出台《上海市既有多层住宅加装电梯操作指引》，在居民意愿征询、协议签订、设计方案编制等方面，形成流程清晰、内容明确、操作性强的指导性工作文本。同时，在《关于进一步做好本市既有多层住宅加装电梯工作的若干意见》基础上，印发《关于进一步明确本市即有多层住宅加装电梯审批管理等要求的通知》《关于加强既有多层住宅加装电梯管理的指导意见》等文件，明确加装电梯职责权限、审批流程、后期使用管理等事项，规范加装电梯各环节管理。

  二是做好管线配套迁移。出台了《关于做好既有多层住宅加装电梯管线搬迁配套相关工作的意见》，规范加装电梯管线迁移管理。水、电、气等管线权属单位分别出台了相关政策文件，公开办事指南、明确办事流程、完善对接机制。同时，将结合旧住房更新改造实施的加梯工程相关管线配套费用纳入旧住房更新改造补助范畴。

  三是优化审批流程。按照“便民、利民、为民”的宗旨和“减环节、减时间、减材料、减跑动”的要求，住建、规划、房管等部门对办理加装电梯的业务流程进行了优化再造，取消了项目立项环节，规划许可改为规划公示，施工许可改为开工信息报送；市场监管部门优化了电梯使用登记，通过高效整合，提升了协调服务能力，方便市民办事。同时，2022年加装电梯主要环节已经纳入“一网通办”，实现线上办理。

  四是完善资金支持政策。围绕加梯资金支持，根据《关于进一步做好本市既有多层住宅加装电梯工作的若干意见》，将资金补贴的最高限额由24万元提高到28万元，提高财政支持力度。允许业主及其直系亲属提取公积金用于加装电梯，推动银行等金融机构提供加梯贷缓解业主资金压力。同时，市民政局印发《上海市民政局关于开展本市困难群众加装电梯帮扶工作的指导意见》，对于最低生活保障家庭等困难群众给予补助帮扶。

  下一步，我们将进一步分析研究既有多层住宅加装电梯在推进过程中出现的新情况、新问题，积极回应市民诉求，优化完善全链条管理机制，办好办实民心工程。

  感谢您对房管工作的关心支持!

  上海市房屋管理局